Tänavu novembris juhatas meie ettevõtte esimees osa töötajaid mõne riigi ja piirkonna turgudele.Meie ettevõte usub alati, et kliendid on meie väärtuslik rikkus ja meie ärieesmärk on klientide rahulolu.Ainult kliente ja turgu mõistes suudame saavutada klientide rahulolu ja järgida turutrende.

Klientide ja turu mõistmiseks otsustas juhataja minna isiklikult erinevatesse riikidesse ja piirkondadesse, et turgu lähemalt jälgida, hallata eri riikides ja piirkondades kütteseadmeid kasutavate projektide kulgu, saada aru tegelikest osturaskustest ning paigaldamine ja teada kütteseadmete turu järgmist suundumust erinevates riikides ja piirkondades.Selle info põhjal sõnastab esimees uued tööteed, probleemide lahendused, uute tooteprojektide käigu- ja ajasõlmed jms, et anda õigeid ja kiireid ideid teaduslikuks tootmiseks ja tõhusaks arendamiseks.
Turu jälgimisel saadud kogemuste ja tehnoloogia põhjal annab esimees sageli tagasisidet ja arutleb tehnikutega, arutades turul populaarse kollektori funktsiooni ja välimust, arutledes veesegamissüsteemi osade ja nende uuendamise ning küpsete seadmete uuenduste üle. külastuste ajal puudutatakse sageli ka selliseid tooteid nagu radiaatoriventiilid, temperatuuri reguleerimisventiilid, radiaatoritarvikud jne.
Klientide külastamise käigus erinevates riikides ja piirkondades peab esimees suurt tähtsust ka ideoloogias kliendikülastustele.Peetakse oluliseks külastuseks hästi valmistuda.Enne lähetust tunneb ta mõningaid ettevõtte tingimusi, sh ostu eest vastutavat isikut, otsustajat, ettevõtte turu- ja müügiseisundit ning ettevõtte krediidiseisundit.

Klientide ja turu erinevus muudab vaatlussuuna ja -nurga erinevaks.Esimees ja mõned teised töötajad arutavad mõnikord klientidega kollektorite tegelikku müüki kliendi torujuhtmete poes ja mõnikord peavad põhjalikumat vahetust lähedalasuvate restoranide klientidega, näiteks arutavad, miks kollektori kaubamärgi spetsifikatsioonid ja suurused teatud piirkond on populaarne, kuidas kohalikule turule siseneda ja milliseid tooteid tuleks soovitada.